【磁気不良】Tカードがレジで使えなくなったのでカード交換した話

コンビニやスーパーなどでTポイントを貯められる便利なTカード。
今年に入ってから、私のTカードが店舗のカードリーダーに読み込まれないことが多くなりました。

毎回お会計の時にモバイルTカードアプリを起動するのは少し手間で
でもカード番号を毎回レジの人に手打ちしてもらうのも申し訳ないなっと思い
カードを交換できないかな？っと思い調べてみました。

Tサイトの「よくある質問」を探すと以下のQAを見つけました。
カードの種類によってカード交換方法が４つあり、それぞれ対応が異なるということです。

私は、TSUTAYAでTカードを発行したパターンだったので、さっそく近くのTSUTAYAに行ってカードを交換してきました。

今回は、交換時の疑問などをまとめてみました。

カード交換はすぐにできる？

私の場合ですが、カード交換は即日すぐに受け取れました。

交換方法は、TSUTAYAのレジにて「カードの磁気が弱くなったのでカード交換できますか？」と受付の方に伝えて対応してもらいます。※本人証明（免許書や住民票など）が必要になるので忘れずに持参します。

1点、気をつける点としては
発行される新Tカードは旧Tカードとは別となるため『カード番号が変わります』

古Tカードは新Tカードと一緒に返却してもらえるので手元に古Tカードの番号をメモしておかなくても問題ないです。もし旧Tカードが受け取れなかった場合は関連アプリで入力の必要がある可能性があるため、受け取りたい旨をレジの方に伝えておくと良いと思います。

※旧Tカードは新Tカードを受け取った時点で役目を終えているので、使用は不可です。

連携しているTポイントアプリはどうなる？

Tカードと連携して利用しているTポイントアプリですがカード交換した即日は利用できません。なので、アプリでポイントを貯めたい予定がある当日のカード交換はお勧めできません。

カード交換した翌日以降に、ご自身でアプリに紐づけるカード番号を変える必要があります。

アプリのカード番号紐づけ修正方法については「よくある質問」にも掲載されています

カード交換当日に上記を対応しようとすると

エラー(STKIp2601001_007)
登録中のTカードは、有効期限切れ等の理由で無効です。有効なTカードをご登録の上ご利用ください

とエラーが表示されます。

その登録をしたいんや・・・と思いつつ焦らずに翌日10時を過ぎるまで待ちます。
すると翌日、以下のエラーに変わります

エラー(STKIp2601001_005)
Tカードが登録されていません。以下よりお持ちのTカード番号を登録するか～

このメッセージの下に小さいリンクで「Tカード番号の登録へ」というリンクが出現しますので、そこからは画面に従って新Tカードを登録するとアプリに新Tカードが紐づけなおされすぐにアプリからもTカードが使えるようになります。

旧Tカードでたまったポイントはどうなる？

旧カードでたまったポイントの行方が不安でしたが、ポイントも問題なく新しいカードに以降されていました。

ただ、ポイント引き継ぎがされないパターンがある。ということもサイトに記載されていたので、アプリに新Tカードを紐づけ後ポイントについてはかならず確認するようにしてください。

おわりに

無事にTカード交換も終わり、いまは日々快適なレジのやり取りができています。
かかった日数は実質2日間だったのでもっと早く対応しておけばよかったと思っています。

少しでもカードの状態が良くない方は、ご自身の当てはまる交換タイプを確認して、ぜひカードの交換をお試しください♪